Уважаемая компания Wildberries,
С сожалением вынуждены сообщить вам о нашем решении отказать в сертификации вашей продукции. После тщательного анализа предоставленных нами документов и проведения необходимых проверок мы пришли к выводу, что некоторые из ваших товаров нарушают требования безопасности и качества, установленные законодательством.
В соответствии с действующими нормативно-техническими документами, необходимыми для получения сертификата соответствия, обнаружены следующие нарушения:
1. Некачественные материалы. Мы выявили, что некоторые из ваших товаров изготовлены из материалов, которые могут представлять опасность для здоровья и безопасности потребителей. Это противоречит высочайшим стандартам качества и безопасности, которые мы придерживаемся при выдаче сертификации.
2. Нарушение экологических норм. Ряд товаров, представленных в вашем ассортименте, не удовлетворяет экологическим требованиям, установленным регулирующими органами. В вашей продукции обнаружены вещества, запрещенные в связи с их негативным воздействием на окружающую среду и потенциальную опасность для потребителей.
3. Несоответствие техническим требованиям. Мы также обнаружили, что некоторые из ваших товаров не соответствуют установленным техническим требованиям и стандартам безопасности. Введение на рынок таких товаров может создать угрозу для жизни и здоровья потребителей.
На основании указанных нарушений мы вынуждены отказать вам в выдаче сертификата соответствия для указанных товаров. Рекомендуем вам проанализировать выявленные проблемы и привести весь ассортимент в соответствие с требованиями, чтобы обеспечить безопасность и качество вашей продукции.
Будем надеяться на конструктивное взаимодействие в будущем для достижения общей цели — предоставления безопасных и качественных товаров потребителям.
С уважением, Комиссия по сертификации.
Отказное письмо по сертификации для Wildberries
Уважаемый Wildberries,
Компания по сертификации приходит к Вам с сожалением, но не может предоставить сертификат на следующие товары:
- Товар 1: описание товара 1
- Товар 2: описание товара 2
- Товар 3: описание товара 3
Необходимо принять во внимание следующие причины отказа:
- Причина 1: обоснование отказа по товару 1
- Причина 2: обоснование отказа по товару 2
- Причина 3: обоснование отказа по товару 3
Мы хотим отметить, что выдача сертификатов является важным процессом, в котором мы придерживаемся высоких стандартов качества и безопасности. Если у Вас есть вопросы или Вы хотите обсудить причины отказа, не стесняйтесь связаться с нами.
С уважением,
Компания по сертификации
Список товаров, на которые отказ распространяется
В случае отказа в сертификации, этот отказ распространяется на следующие товары:
- Одежда
- Обувь
- Аксессуары
- Электроника
- Косметика
- Товары для дома
- Детские товары
Данный список предоставляется исключительно для ознакомления и может быть дополнен или изменен в зависимости от требований компании Wildberries.
Товары, не отвечающие требованиям сертификации
Ниже представлен список товаров, которые не отвечают требованиям сертификации и, соответственно, не могут быть распространяемыми на платформе Wildberries:
Наименование товара | Причина отказа |
---|---|
Электронные устройства без необходимых сертификатов | Отсутствие документов, подтверждающих соответствие товара стандартам безопасности и качеству |
Детские игрушки с опасными деталями | Наличие мелких или острых элементов, представляющих угрозу для безопасности ребенка |
Косметические средства без маркировки | Отсутствие необходимых пометок и знаков, предупреждающих о возможных рисках и требованиях использования |
Продукты питания без соответствующих сертификатов качества | Отсутствие документов, подтверждающих безопасность и правильность маркировки продукта |
Одежда из синтетических материалов с высоким содержанием шерсти | Несоответствие заявленному составу материала, приводящее к возможным аллергическим реакциям |
Объяснение отказа
Официальное заявление
Уважаемая компания Wildberries,
Мы вынуждены отказать в сертификации следующих товаров:
- Товар 1
- Товар 2
- Товар 3
Наше решение основано на следующих причинах:
- Отсутствие необходимых документов, подтверждающих соответствие товаров требованиям безопасности и качества.
- Неустранение выявленных нарушений и недостатков в товарах, которые представляют риск для потребителей.
- Несоответствие техническим параметрам и характеристикам, установленным стандартами и нормативами.
Мы понимаем, что данное решение может вызвать разочарование, но придерживаемся наших высоких стандартов безопасности и качества.
При необходимости выполнения требований и приведения товаров в соответствие с нашими стандартами, просим предоставить пересмотренные документы и данные о внесенных изменениях в продукцию.
Благодарим вас за обращение в наш сертификационный центр. Мы надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Команда сертификационного центра
Возможные последствия отказа по сертификации
Отказ по сертификации товаров, предлагаемых на платформе Wildberries, может иметь ряд негативных последствий:
- Исключение товаров из ассортимента Wildberries: при отсутствии сертификата, платформа может не разрешить продажу соответствующих товаров. Это может привести к значительным потерям для продавцов, особенно если эти товары составляют значительную часть их бизнеса.
- Потеря доверия клиентов: отсутствие сертификации может снизить доверие покупателей к товару и магазину в целом. Это может привести к сокращению числа покупателей и убыткам в долгосрочной перспективе.
- Юридические последствия: отказ по сертификации может привести к возникновению юридических проблем и добросовестному спору между продавцом и Wildberries. Продавец может быть подвержен штрафным санкциям или потере возможности продолжать свою деятельность на платформе.
- Потеря конкурентоспособности: отсутствие сертификации может привести к тому, что товары конкурентов, которые имеют необходимые сертификаты, будут предпочтительнее для покупателей. Это может привести к потере конкурентоспособности и снижению доли рынка.
- Финансовые убытки: отказ по сертификации может быть связан с дополнительными расходами на исправление несоответствий и повторную сертификацию товаров. Это приведет к дополнительным финансовым затратам и потерям для продавцов.
Действия для исправления ситуации
- Внимательно изучить отказное письмо и выяснить причины отказа в сертификации.
- Составить подробный план действий по исправлению проблем и выполнению требований сертификационного органа.
- Обратиться к поставщикам товаров, для которых требуется сертификация, и получить все необходимые документы и данные, подтверждающие их соответствие стандартам безопасности и качества.
- Пересмотреть процесс контроля качества товаров, внести необходимые изменения и улучшения для предотвращения возможных проблем в будущем.
- Провести тестирование и проверку всех товаров, предлагаемых на платформе Wildberries, в соответствии с требованиями сертификационного органа.
- Разработать подробную документацию по сертификации каждого товара, включая все необходимые документы и данные.
- Связаться с сертификационным органом и предоставить им полную информацию и документацию по исправлениям, внесенным в процесс сертификации.
- Организовать повторную проверку всех товаров сертификационным органом и предоставить им доступ ко всей необходимой информации.
- Заверить факт исправлений и выполнения всех требований сертификационного органа и предоставить им подписанное письмо о готовности к повторному рассмотрению сертификации.
- Регулярно отслеживать изменения и требования в области сертификации товаров, чтобы быть готовыми к будущим проверкам и сертификации.
Советы по прохождению сертификации в дальнейшем
При прохождении сертификации для Wildberries и других торговых площадок рекомендуется учесть следующие советы:
- Изучите требования к сертификации.
- Соберите все необходимые документы и информацию.
- Обратитесь к профессионалам для помощи в процессе сертификации.
- Протестируйте свои товары, чтобы убедиться, что они соответствуют необходимым стандартам и требованиям.
- Подготовьте и отправьте заявку на сертификацию.
- Следите за обновлениями требований и стандартов.
- Используйте проверенные логистические услуги для доставки товаров.
- Проведите аудит и поддержите соответствие после получения сертификации.
- Ведите документацию и храните ее в порядке.
- Всегда стремитесь к улучшению и совершенствованию качества своих товаров.
Соблюдение этих советов поможет вам успешно проходить сертификацию в дальнейшем и работать на площадках, требующих соответствия определенным стандартам и требованиям.