Касса Эвотор — это современная система, предназначенная для автоматизации работы предприятий. Однако, как и любая техника, иногда она может столкнуться с неполадками. Одна из таких проблем — зависание приложения во время процесса проверки оборудования.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не паникуйте! Существует несколько простых решений, которые помогут вам решить проблему. Во-первых, попробуйте перезагрузить кассу Эвотор, нажав на кнопку «Питание» и удерживая ее около 10 секунд. После этого подождите несколько минут, чтобы касса перезагрузилась и запустилась заново.
Если перезагрузка не помогла, попробуйте провести диагностику оборудования. Для этого в настройках кассы выберите пункт «Диагностика» и запустите процесс проверки оборудования. Если проверка зависает на определенном шаге, скорее всего, проблема кроется именно в этом компоненте. В таком случае, рекомендуется связаться с технической поддержкой Эвотор, чтобы получить квалифицированную помощь в решении проблемы.
Итак, если проверка оборудования в кассе Эвотор зависла, не стоит паниковать. Проблему можно попытаться решить самостоятельно, перезагрузив кассу и проведя диагностику оборудования. Если эти меры не помогли, необходимо обратиться в службу поддержки Эвотор для получения помощи.
Касса Эвотор: как справиться, если проверка устройств застряла?
При использовании кассового оборудования Эвотор возможны ситуации, когда проверка устройств зависает и не завершается. В таких случаях можно применить несколько действий, чтобы справиться с этой проблемой.
1. Перезапустите кассовую систему. Завершите все запущенные приложения на кассе и перезагрузите ее. После перезапуска проверьте, прошла ли проверка устройств успешно.
2. Проверьте подключение оборудования. Убедитесь, что все кассовые устройства подключены к карману Эвотор и правильно работают. Попробуйте отключить и снова подключить оборудование к системе.
3. Обновите программное обеспечение. Убедитесь, что на кассе установлена последняя версия программного обеспечения Эвотор. В настройках кассовой системы проверьте наличие обновлений и, при необходимости, выполните их установку.
4. Свяжитесь с технической поддержкой. Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, обратитесь в техническую поддержку Эвотор. Они помогут вам диагностировать и исправить проблему с проверкой устройств.
Будьте внимательны и следуйте инструкциям, указанным в руководстве пользователя кассовой системы Эвотор. Это поможет вам избежать ошибок и быстро справиться с возникающими проблемами.
Шаг 1: Проверьте подключение устройств
Перед решением проблемы с зависшей проверкой оборудования на кассе Эвотор, вам следует убедиться, что все устройства правильно подключены.
Вот несколько шагов, которые следует выполнить:
- Убедитесь, что касса Эвотор подключена к электрической сети и включена. Проверьте, что кабель питания надежно подключен как к кассе, так и к розетке.
- Проверьте, что принтер чеков подключен к кассе Эвотор. Убедитесь, что кабель принтера правильно вставлен в разъем кассы и принтера.
- Проверьте подключение других периферийных устройств, таких как сканер штрих-кодов или весы. Удостоверьтесь, что все кабели правильно вставлены.
- Проверьте подключение кассового ящика. Убедитесь, что кабель кассового ящика надежно подключен как к кассе, так и к самому ящику.
- Убедитесь, что все устройства включены и готовы к работе. При необходимости перезагрузите их.
После выполнения этих шагов перезапустите кассу Эвотор и попробуйте снова выполнить проверку оборудования. Если проблема не решена, переходите к следующему шагу.
Шаг 2: Перезагрузите кассу
Если проверка оборудования на кассе Эвотор зависла, вам может потребоваться перезагрузить кассовую систему. Это может помочь восстановить нормальную работу оборудования и продолжить работу без проблем.
Чтобы перезагрузить кассу Эвотор, следуйте простым шагам:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на кассовом аппарате.
- Дождитесь, пока касса полностью выключится.
- Подождите несколько секунд и нажмите кнопку питания снова, чтобы включить кассу.
После перезагрузки кассы Эвотор проверка оборудования должна продолжиться автоматически. Если проблема остается, попробуйте обратиться в службу поддержки для получения дополнительной помощи.